CRM ve Raporlama Uzmanı
Florya,
Türkiye
Kariyer fırsatı · CRM verileri ve iş zekası
Veri Yöneticisi & BI · CRM ve Raporlama Uzmanı
Her lead. Tam zamanında.
Satışlarımızın arkasındaki verileri sahiplenin.
CRM'deki lead'lerimizi yönetmek için hızlı, organize ve sayılara odaklı bir Veri Yöneticisi & BI uzmanı arıyoruz her yeni lead'i geldiği anda doğru satış temsilcisine ulaştırmak ve hangi kampanyaların gerçekten hasta haline geldiğini göstermek için.
Biz kimiz
İstanbul merkezli uluslararası bir medikal turizm şirketiyiz.
Grand Clinic, dünya genelinden hastalar için yüksek kaliteli estetik ve medikal tedavilere uzmanlaşmıştır.
Her gün, birçok ülkeden kampanyalardan yeni talepler bize ulaşmaktadır. Her birinin ne kadar hızlı doğru satış temsilcisine ulaştığı ve sonuçlardan ne kadar iyi öğrenebildiğimiz, onların ne kadarının hasta haline geleceğini belirler. İşte burada siz devreye giriyorsunuz.
Üzerinde durduğunuz lead yolculuğu
Bir lead gelir
Bir kampanyadan, web sitesinden veya bir mesajdan, CRM'de oluşturulur.
Anında atanır
Aynı anda doğru satış temsilcisine gider, böylece hiçbir hasta beklemez.
Gerekirse geri dönüştürülür
Sessizleşen potansiyel müşteriler, yeni bir takip için yeniden atanır.
Ölçülen
Dönüşüm ve kapanış oranları, hangi kampanyaların gerçekten işe yaradığını gösterir.
Göreviniz
Satışlarımızın motor odası.
Hiçbir potansiyel müşteri kaybolmaz, hiçbir potansiyel müşteri beklemez ve kampanyalarımızla ilgili her karar gerçek sayılara dayanır.
Yönetici
CRM'i eksiksiz, doğru ve onu kullanan herkes tarafından güvenilir tutarsınız.
Görevli
Her yeni potansiyel müşteriyi geldiği anda doğru satış temsilcisine ulaştırırsınız.
Geri Dönüştürücü
Eski potansiyel müşterilere yeni bir takip için yeniden atayarak ikinci bir şans verirsiniz.
Analist
Dönüşüm ve kapanış oranlarını kampanyalarımız hakkında net cevaplara dönüştürürsünüz.
Ana sorumluluklar
Sahip olacağınız şey.
Potansiyel müşterileri oluşturun ve atayın
- Gelen her kanal ve kampanyadan CRM'de potansiyel müşteriler oluşturun.
- Her yeni potansiyel müşteriyi geldiği anda bir satış temsilcisine atayın, böylece hiçbir potansiyel müşteri beklemez.
- Potansiyel müşterileri satış ekibi arasında adil bir şekilde paylaşın ve kararlaştırılan atama kurallarına uyun.
Geri dönüştür ve yeniden ata
- Eski potansiyel müşterileri düzenli olarak gözden geçirin ve yeni bir takip için değerli olanları belirleyin.
- Onları doğru satış temsilcisine geri dönüştürün ve yeniden atayın.
- Geri dönüştürülen potansiyel müşterilere ne olduğunu takip edin, böylece ikinci şansın neye değer olduğunu bilelim.
Kampanya performansını izleyin
- Her kampanyanın dönüşüm oranını ve kapanış oranını izleyin.
- Performans göstermeyen kampanyaları tespit edin ve bunları erken bildirin.
- Yönetim ve pazarlama için net raporlar ve panolar hazırlayın.
CRM'i güvenilir tutun
- Potansiyel müşteri bilgilerini doğru kaynak ve kampanya ile eksiksiz ve doğru tutun.
- Çiftleri ve eksik kayıtları bulun ve temizleyin.
- Satış ve pazarlama ekipleriyle Türkçe ve İngilizce olarak yakın çalışın.
Profiliniz
Aradığımız şey.
Hızlı, kesin ve sayılara meraklı, düzeni seven biri.
Bilmeniz gereken araçlar
Zoho CRM Odoo CRM Excel Google SheetsDeneyim
- Zoho CRM ve Odoo CRM ile tanışık ve günlük potansiyel müşteri yönetimi konusunda deneyimli.
- Raporlama, veri analizi veya satış operasyonları deneyimi.
- Sağlık hizmetleri veya tıbbi turizm deneyimi artıdır.
Beceriler
- Excel ve Google Sheets konusunda kendine güvenen.
- Dönüşüm ve kapanış oranları gibi KPI'larla rahat.
- Dashboard veya BI aracı deneyimi avantajdır.
Zihinset
- Hızlı ve güvenilir: yeni bir potansiyel müşteri üzerinde hemen harekete geçersiniz.
- Detaylara güçlü bir dikkat ve iyi organize.
- Satış ve pazarlama ile iyi çalışan bir takım oyuncusu.
Diller
Hem Türkçe hem de İngilizce akıcılığı gereklidir.
Her gün yerel ve uluslararası ekiplerimizle çalışacaksınız.
Neden Grand Clinic
Sayılarınız kararlarımızı şekillendiriyor.
Grand Clinic'te uluslararası bir satış ekibinin nasıl çalıştığının merkezinde oturuyorsunuz.
Görünür etki
Daha hızlı atama ve daha iyi kampanyalar doğrudan daha fazla hastaya dönüşüyor.
Tam resim
İlk tıklamadan kapatılan satışa kadar tüm huniyi görün.
Uluslararası ekip
Birçok ülkeye hizmet eden satış ve pazarlama meslektaşlarıyla çalışın.
Yükselen bir şirket
Hızla büyüyen bir şirkette veri ve BI becerilerinizi geliştirin.
Her potansiyel müşteriyi doğru ellere koymaya hazır mısınız?
Eğer hızlı, hassas iseniz ve verileri yanıtlara dönüştürmeyi seviyorsanız, sizinle tanışmak isteriz. Bu tam zamanlı bir rol ve Türkçe ve İngilizce akıcılığı gereklidir.